Politique de Remboursement et Garantie de Satisfaction

Notre Garantie "Clarté & Bien-être" de 30 Jours

Chez DYMIF, votre satisfaction et votre bien-être sont notre priorité absolue. Nous sommes convaincus que notre Café aux Champignons Bio apportera une contribution positive à votre routine quotidienne. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de l'essayer en toute sérénité grâce à notre garantie de satisfaction de 30 jours.

Comment fonctionne notre garantie ?

Essayez notre Café aux Champignons pendant 30 jours complets à compter de la date de réception de votre commande.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait des résultats, de l'énergie que vous ressentez ou même du goût, nous nous engageons à vous rembourser intégralement. Sans poser de questions.

Comment demander un remboursement ?

Le processus est simple et sans tracas :

1. Contactez-nous : Envoyez un e-mail à notre service client à l'adresse contact@dymif.com dans les 30 jours suivant la réception de votre produit.
2. Fournissez vos informations : Veuillez inclure votre numéro de commande et le nom complet utilisé lors de l'achat pour que nous puissions retrouver votre commande rapidement.
3. Traitement : Une fois votre demande reçue, nous traiterons votre remboursement intégral sur votre mode de paiement original dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Il n'est pas nécessaire de nous retourner le produit.

Nous apprécions toujours vos retours pour nous aider à nous améliorer, mais fournir une raison n'est absolument pas obligatoire pour obtenir votre remboursement.

Articles endommagés ou incorrects

Si votre commande arrive endommagée ou si vous avez reçu le mauvais article, veuillez nous contacter immédiatement à contact@dymif.com avec une photo du problème et votre numéro de commande. Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer un remplacement gratuitement et dans les plus brefs délais.

Des questions ?

Notre équipe est là pour vous aider. Pour toute question concernant notre politique de remboursement ou votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.