Politique d’expédition et de livraison

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre achat.

Délais de livraison

Nos délais de livraison standards sont de :

• 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

Les délais peuvent varier légèrement selon votre adresse de livraison et la disponibilité des produits.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage de la commande. Dans certains cas, la livraison peut être gratuite (selon les promotions ou le montant minimum d’achat).

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Retards éventuels

Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une livraison rapide, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (transporteurs, douanes, conditions météo, etc.).

Questions

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@dymif.com

• Via notre formulaire : https://dymif.com/pages/contact